ব্যবসায়ীদের জন্য শর্তাবলি

ফ্রি ব্যবহার ও AI ব্যবহারের সীমা

Karbaar আপাতত ফ্রি। কোনো চার্জ নেওয়ার আগে অন্তত ৩০ দিন আগে জানাব এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। সম্মতি না দিলে চার্জ নেওয়া হবে না।

প্রতি দোকানে মাসিক AI ব্যবহারের একটি সীমা আছে। তা শেষ হলে আবার ব্যবহারযোগ্য হওয়া পর্যন্ত AI খসড়া থামে। আপনি নিজে উত্তর দেওয়া, পণ্য ও অর্ডারের কাজ চালিয়ে যেতে পারবেন।

প্রতিটি AI উত্তর আপনি অনুমোদন করেন

Sowdagor AI খসড়া প্রস্তাব করে। ক্রেতাকে পাঠানোর আগে আপনার দলের একজন মানুষ প্রতিটি AI উত্তর অনুমোদন করেন। তথ্য, দাম ও মজুত যাচাই করুন। অনুমোদিত মেসেজ ও গ্রহণ করা অর্ডারের দায়িত্ব আপনার।

আপনার ক্রেতার তথ্য

ক্রেতার তথ্য আমাদের দেওয়া ও তাঁদের মেসেজ করার অধিকার আপনার থাকতে হবে। প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী আপনার পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়া করি। পেজ যুক্ত করার পর পুরোনো ক্রেতা প্রথমবার লিখলে আপনার পেজের সঙ্গে তাঁর আগের সর্বোচ্চ ৯০ দিনের, সর্বোচ্চ ৫০টি Messenger মেসেজ আনা হতে পারে।

আপনার দোকানের জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

আপনার ক্রেতাদের তথ্যের নিয়ন্ত্রক আপনি; Karbaar আপনার পক্ষে তথ্য প্রক্রিয়াকারী। আপনি যেভাবে সেবাটি ব্যবহার করেন, শুধু সেভাবে দোকান চালাতে আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমরা তথ্য নিরাপদ রাখি; কর্মীদের প্রবেশাধিকার সীমিত, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য এবং নিরীক্ষিত।

আমাদের উপ-প্রক্রিয়াকারীদের তালিকা প্রাইভেসি পলিসিতে আছে। নতুন উপ-প্রক্রিয়াকারী যোগ করার অন্তত ১৪ দিন আগে আপনাকে ইমেইল করব।

আপনার পক্ষে ক্রেতার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনার অনুমতি আপনি Karbaar-কে দিচ্ছেন। এমন অনুরোধ পেলে ৭ দিনের মধ্যে info@ongkurtech.com-এ পাঠান। আমরা প্রাইভেসি পলিসির তথ্য মুছে ফেলার পদ্ধতি, তথ্য রাখার মেয়াদ ও অসমাপ্ত অর্ডারের নিয়ম অনুসরণ করি।

আপনার দোকানের তথ্য প্রভাবিত করে এমন তথ্যের নিরাপত্তা লঙ্ঘন নিশ্চিত হলে অযথা দেরি না করে এবং নিশ্চিত হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব, যাতে আপনি জাতীয় উপাত্ত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারেন।

আমাদের সঙ্গে তথ্য ভাগ করার অধিকার আপনার থাকতে হবে। আপনার দোকানের Meta Pixel ও Conversions API ব্যবহার এবং ব্যবসার রেকর্ড রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে CSV এক্সপোর্ট ব্যবহার করে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করুন।

দায়িত্বশীল ব্যবহার

• পেজ ও Messenger-এর জন্য Meta-র নিয়ম মেনে চলুন, মেসেজ পাঠানোর অনুমতি ও উত্তরের সময়সীমাসহ।
• নিজের বৈধ ব্যবসার জন্য সেবা ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র নিরাপদ রাখুন ও দোকানের তথ্য সঠিক রাখুন।
• অন্য ব্যবসায়ীর তথ্য দেখার চেষ্টা, বেআইনি বিষয়বস্তু পাঠানো বা সেবায় বিঘ্ন ঘটানো যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে info@ongkurtech.com-এ লিখুন। কর্মীরা অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে হাতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার কাজ করেন। ক্রেতারাও ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে info@ongkurtech.com-এ লিখতে পারেন; ৩০ দিনের মধ্যে তা মুছে দেওয়া হয়। প্রাইভেসি পলিসি অনুযায়ী রাখা অর্ডার থেকে ব্যক্তিগত পরিচয় সরানো হয়।

এই শর্ত বা Meta-র নিয়ম ভাঙলে আমরা প্রবেশাধিকার স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। ফেসবুক থেকে অ্যাপ সরালে পেজ বিচ্ছিন্ন হয় এবং সেই প্রবেশাধিকারের সব ব্যবহার বন্ধ হয়।

সেবার প্রাপ্যতা ও দায়

সেবা চালাতে যুক্তিসংগত যত্ন নিই, তবে নিরবচ্ছিন্ন সেবা বা নির্ভুল AI খসড়ার নিশ্চয়তা দিই না। ব্যবসার রেকর্ডের প্রয়োজনীয় কপি রাখুন। প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, সেবা ব্যবহারে পরোক্ষ ক্ষতি, মুনাফা বা বিক্রি হারানোর জন্য পরিচালনাকারী দায়ী নয়। আইন অনুযায়ী বাদ দেওয়া যায় না এমন দায় এই শর্তে বাদ যায় না।

প্রযোজ্য আইন ও পরিবর্তন

প্রযোজ্য আইনের বাধ্যতামূলক অধিকার সাপেক্ষে বাংলাদেশের আইন এই শর্তে প্রযোজ্য। বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ারাধীন।

শর্ত বদলালে ইমেইল ও ড্যাশবোর্ডে জানাই এবং ওপরের তারিখ হালনাগাদ করি। ভবিষ্যতে চার্জ নিতে হলেও অন্তত ৩০ দিন আগে নোটিশ ও আপনার স্পষ্ট সম্মতি লাগবে।